“全鏈條”服務撐起新業態勞動權益“保護傘”

為切實維護新就業形態勞動者合法權益，構建和諧穩定的勞動關系，近年來，市人社部門立足職能定位，采取一系列扎實有效的舉措，全力為新就業形態勞動者撐起權益“保護傘”。

深化政策宣傳，架起服務群眾“連心橋梁”。組織業務骨干編印宣傳資料，成立“政策宣講團”，深入快遞網點、外賣站點等新業態企業集中場所，開展“送政策上門”服務，發放宣傳資料1000余份。市、區人社部門聯合成立“勞動用工法律體檢”服務小組，會同市郵政管理局、市總工會，深入快遞行業企業開展“三送一檢”服務，深度把脈問診快遞企業勞動用工、社會保險參保等方面的情況，督促指導企業依法規范用工。會同市總工會指導快遞行業工會聯合會、快遞行業協會共同集體協商，簽訂快遞行業集體合同，覆蓋轄區內8家快遞企業約1500名快遞員，保障快遞員群體合法權益。

建立調解組織，打造爭議化解“前沿陣地”。積極推動成立新業態行業勞動爭議調解組織，依托當地新就業形態行業黨委、行業協會等，打造快遞、餐飲外賣、交通運輸等行業調解組織，構建“源頭預防、前端化解”的工作機制，在新業態領域推廣使用電子勞動合同，免費為勞動者和平臺企業提供合同訂立服務。目前，市快遞行業勞動爭議調解中心已掛牌成立，將規范有序開展活動。

優化維權流程，暢通爭議速裁“綠色通道”。全市各級仲裁機構設立新就業形態勞動爭議速裁庭，選配政治素質高、業務能力強、工作作風實的骨干仲裁員和記錄人員，建立速裁臺賬，實現案件“快立、快調、快審、快結”，快速處理新業態勞動爭議3起。建立勞動仲裁與就業服務機構聯動協作服務機制，在新就業形態勞動者仲裁維權時，普及就業創業政策，提供企業崗位需求信息。通過延伸服務觸角，形成勞動維權+就業幫扶“融”動力，營造就業穩定、關系和諧、維權快速的環境氛圍。