“放心家政”行動 造福萬千家庭

日前，埇橋區三八街道辦事處金園社區的100多名居民一大早便興致勃勃地趕到黨群服務中心會議室，參加“暖民心·放心家政行動”技能培訓班。通過培訓，學員們掌握了如何護理老人、包裹嬰幼兒、打掃家庭衛生、收納衣物等家政知識和技能，并順利通過結業考試。

這只是我市開展的眾多“放心家政”暖民心行動培訓班的一個場景。今年，我市培訓家政服務人員任務4.79萬人次，較去年增加0.44萬人次，力爭新增家政服務人員8700人。對照省目標計劃，市商務部門積極動員各地大力開展“放心家政”宣傳活動，并協同人社、工會、婦聯等部門組織開展家政相關職業（工種）培訓。目前，培訓家政行業從業人員、新增服務人員年度任務均已完成。

持續推進“放心家政”行動，通過加大家政服務人員培訓力度，繼續推行“一人一碼（牌）”，開展家政服務企業和家政服務人員星級評定以及市級優秀家政服務企業、優秀家政服務人員評比，全面提升家政服務質量，讓家政服務消費更放心、更舒心。

加快推進家政人員亮碼（牌）上崗制度，督促家政企業通過平臺對審核通過的家政服務人員生成二維碼，實行“一人一碼（牌）”，家政人員上崗“上門亮碼（牌）—客戶掃碼—評價”全流程閉環管理。引導消費者積極使用信用平臺“家政信用查”手機 App 或商務部客戶端小程序家政服務員信用信息查詢服務，優先選擇信用記錄良好的家政服務企業和家政服務員。目前，商務部家政信用平臺錄入我市企業22家、人員4179人，其中取得授權1406人。

通過推動家政中介機構轉型，發展一批員工制家政企業，引導家政企業逐步與靈活就業家政服務人員建立穩定的勞動關系。截至目前，在員工制家政服務企業縣級覆蓋率保持100%的基礎上，新增5家員工制家庭服務企業。

組織企業和人員參加星級和優秀家政評選。目前，我市15名家政人員獲評星級，12名家政人員獲評全省優秀家政服務人員。對市級優秀家政服務企業、服務人員分別按照5萬元/家、1000元/人的標準給予獎勵，2022年度全市優秀家政企業、家政服務人員獎勵已全部兌現到位。

市商務局相關負責人表示，我市將繼續統籌抓好員工制家庭服務企業認定及政府補貼性的職業技能培訓、巾幗創業培訓等項目。通過線上培訓、直播培訓、家政下鄉等多種方式組織企業自主開展崗前培訓，加快提升行業發展水平。依托商務部家政服務信用信息平臺，積極打造家政示范點，加速全量歸集家政服務企業、家政服務人員基礎信息和信用信息，持續推行實名制“一人一碼（牌）”上崗，組織企業爭創五星級企業和五星級家政服務人員。（記者 曾慶芳）