宿州市人民政府辦公室（宿州市人民政府外事辦公室）公共服務清單（2023年版）
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序號 |
事項名稱 |
設 定 依 據 |
承辦機構 |
事項類別 |
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1 |
依申請公開政府信息 |
《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十七條：除行政機關主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向地方各級人民政府、對外以自己名義履行行政管理職能的縣級以上人民政府部門（含本條例第十條第二款規定的派出機構、內設機構）申請獲取相關政府信息。第二十九條：公民、法人或者其他組織申請獲取政府信息的，應當向行政機關的政府信息公開工作機構提出，并采用包括信件、數據電文在內的書面形式；采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由受理該申請的政府信息公開工作機構代為填寫政府信息公開申請。 |
市政務公開辦公室 |
依申請 |
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2 |
主動公開政府信息 |
《中華人民共和國政府信息公開條例》第十九條：對涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，行政機關應當主動公開。第二十六條：屬于主動公開范圍的政府信息，應當自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內及時公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。 |
市政務公開辦公室 |
主動服務 |
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3 |
政府信息公開投訴受理 |
《中華人民共和國政府信息公開條例》第五十一條：公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。 |
市政務公開辦公室 |
主動服務 |
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4 |
舉辦政府新聞發布會 |
《中共安徽省委宣傳部安徽省人民政府辦公廳關于進一步加強政務公開新聞發布工作的通知》（皖宣通字〔2017〕49號）明確：各級政府機關是政務公開新聞發布的責任主體。各級政府新聞辦、政務公開辦是推進政務公開新聞發布工作的職能部門。政策解讀的責任主體是政策制定部門。部門主要負責人是“第一責任人、第一解讀人、第一發言人”。政務輿情回應的責任主體是各級政府或相關涉事責任部門。對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，各責任主體要快速反應，第一時間發布權威信息，24小時內舉行新聞發布會，并根據工作進展情況，持續主動發聲。 |
市委宣傳部對外宣傳和新聞發布科、市政務公開辦公室 |
依申請 |
依申請公開政府信息辦事指南
一、辦理依據
《中華人民共和國政府信息公開條例》。
二、承辦機構
市政務公開辦公室。
三、服務對象
公民、法人或者其他社會組織。
四、申請條件
按規定依法申請。
五、申報材料
公民、法人或者其他組織依照《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十九條 公民、法人或者其他組織申請獲取政府信息的，應當向行政機關的政府信息公開工作機構提出，并采用包括信件、數據電文在內的書面形式；采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由受理該申請的政府信息公開工作機構代為填寫政府信息公開申請。政府信息公開申請應當包括下列內容：
（一）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯系方式；
（二）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述；
（三）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
六、服務流程
（一）申請：申請人填寫《政府信息公開申請表》，以網絡、信函、傳真、當面申請等形式遞交市政府辦公室。公民、法人或者其他組織向市政府辦公室申請提供與其自身相關的稅費繳納、社會保障、醫療衛生等政府信息的，應當出示有效身份證件或者證明材料。
（二）受理：工作人員記錄服務對象的要求。
（三）答復：
所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
行政機關依據本條例的規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
所申請公開信息不屬于本行政機關負責公開的，告知申請人并說明理由；
能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；
行政機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
七、辦理時限
自收到申請之日起20個工作日內。
八、收費依據及標準
收費依據：《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》(國辦函〔2020〕109號)及《安徽省財政廳 安徽省發展和改革委員會關于政府信息公開信息處理費有關事項的通知》（皖財綜〔2021〕28號）
收費標準：1.按件計收適用于所有政府信息公開申請處理決定類型。申請人的一份政府信息公開申請包含多項內容的，行政機關可以按照“一事一申請”原則，以合理的最小單位拆分計算件數。
按件計收執行下列收費標準：
（一）同一申請人一個自然月內累計申請10件以下（含10件）的，不收費。
（二）同一申請人一個自然月內累計申請11—30件（含30件）的部分：100元/件。
（三）同一申請人一個自然月內累計申請31件以上的部分：以10件為一檔，每增加一檔，收費標準提高100元/件。
2.按量計收適用于申請人要求以提供紙質件、發送電子郵件、復制電子數據等方式獲取政府信息的情形。相關政府信息已經主動對外公開，行政機關依據《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十六條第（一）項、第（二）項的規定告知申請人獲取方式、途徑等的，不適用按量計收。按量計收以單件政府信息公開申請為單位分別計算頁數（A4及以下幅面紙張的單面為1頁），對同一申請人提交的多件政府信息公開申請不累加計算頁數。
按量計收執行下列收費標準：
（一）30頁以下（含30頁）的，不收費。
（二）31—100頁（含100頁）的部分：10元/頁。
（三）101—200頁（含200頁）的部分：20元/頁。
（四）201頁以上的部分：40元/頁。
九、咨詢方式
宿州市政務公開辦公室，聯系電話：0557-3022687，地址：宿州市政務中心銀河一路506號）。
網址：http://www.huidejk.com/public/column/2655573?type=5&active=1&nav=5
主動公開政府信息辦事指南
一、辦理依據
《中華人民共和國政府信息公開條例》。
二、承辦機構
市政務公開辦公室。
三、服務對象
公民、法人或者其他社會組織。
四、服務條件
主動服務。
五、申請材料
無。
六、服務流程
自該政府信息形成或者變更之日起，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關規定對該信息進行審查，審查通過的自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內主動予以公開，法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。審查未通過的不予主動公開。
七、服務時限
審查通過的自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內主動予以公開，法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
八、收費依據及標準
免費。
九、咨詢方式
宿州市政務公開辦公室，聯系電話：0557-3022687，地址：宿州市政務中心銀河一路506號）。
網址：http://www.huidejk.com/public/column/2655573?type=4&&action=list
政府信息公開投訴受理辦事指南
一、辦理依據
《中華人民共和國政府信息公開條例》。
二、承辦機構
市政務公開辦公室。
三、服務對象
公民、法人或者其他社會組織。
四、服務條件
主動服務。
五、申請材料
無
六、服務流程
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
七、服務時限
自受理5個工作日。
八、收費依據及標準
免費。
九、咨詢方式
宿州市政務公開辦公室，聯系電話：0557-3022687，地址：宿州市政務中心銀河一路506號）。網址：http://www.huidejk.com/public/column/2655573?type=2&nav=1
舉辦政府新聞發布會辦事指南
一、辦理依據
《中共安徽省委宣傳部 安徽省人民政府辦公廳關于進一步加強政務公開新聞發布工作的通知》（皖宣通字〔2017〕49號）。
二、承辦機構
市委宣傳部對外宣傳和新聞發布科、市政務公開辦公室。
三、服務對象
市級行政機關。
四、服務條件
按規定申請。
五、申請材料
新聞發布會召開時間、地點以及發布稿。
六、服務流程
市政府新聞發布會是市政務公開新聞發布的重要平臺。涉及全市的重要會議、重大政策、重要部署、重要活動和社會高度關注的熱點等新聞發布會，先由發布部門向市政府新聞辦提出申請，市政府新聞辦審核認為需要召開的，由發布部門報市政府分管負責同志審批。市政府新聞辦會同市政府辦公室對新聞發布會召開格式等協調把關。市直各部門制定出臺重大政策或牽頭開展重要工作，如需對外發布信息的，自主召開新聞發布會，報市政府相關副秘書長審批，并報市政府新聞辦備案。政務輿情回應的責任主體是各級政府或相關涉事責任部門。對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，各責任主體要快速反應，第一時間發布權威信息，24小時內舉行新聞發布會，并根據工作進展情況，持續主動發聲。
七、服務時限
根據年度新聞發布會計劃統籌安排。
八、收費依據及標準
免費。
九、咨詢方式
中共宿州市委宣傳部對外宣傳和新聞發布科，聯系電話：0557-3052183。
宿州市政務公開辦公室，聯系電話：0557-3022687。
