宿州市信訪局
根據《中共安徽省委辦公廳、安徽省人民政府辦公廳關于印發（宿州市機構改革方案）的通知》（廳[ 2019]4號）和《中共宿州市委、宿州市人民政府關于市級機構改革的實施意見》（宿發[ 2019]2號），經報市委、市政府批準， 調整原市委市政府信訪局管理體制，將市委市政府信訪局改為市政府信訪局，由市委工作機關調整為市政府工作部門。市委信訪局與市政府信訪局合署辦公，實行一套工作機構、兩個機關名稱。
一、主要職責
（一）貫徹執行中央、省、市有關信訪工作的方針政策和法律法規，擬訂具體實施意見并督促落實。
(二)負責處理市內外群眾、境外人士、法入及其他組織通過信訪渠道給市委、市政府、市領導同志及市信訪局的來信來電，接待群眾來訪。
（三）堅持信訪工作“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則”，處理各類信訪問題和突發性信訪事件。
（四）受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項；督促、檢查信訪事項的處理。
（五）承辦上級和本級黨委、政府交由處理的信訪事項；協調處理重要信訪事項。
（六）研究、分析信訪情況，開展調查研究，及時向市委、市政府提出完善政策和改進工作的建議。
（七）對市委、市政府其他工作部門和縣、區信訪工作機構的信訪工作進行指導。
（八）組織市黨政領導干部接待群眾來訪工作，督辦市領導批示交辦的信訪事項。
（九）組織全市信訪工作目標管理的考核、獎懲，組織全市信訪干部培訓工作，開展信訪法規政策宣傳。
（十）承辦市委、市政府交辦的其他事項。
二、內設機構
根據上述職責，市信訪局設5個內設機構：
（一）辦公室
負責機關文秘、機要、印鑒管理、保密、檔案及全局性會務工作；負責人事管理、財務管理、物資管理工作；負責干部統計、工資晉升、工資年報工作；負責信訪年鑒、組織史編寫工作；負責行政事務、對外聯絡接待工作。負責機關黨建、退休干部管理工作；協助局黨支部開展全局性主題實踐活動，負責全局黨的思想、政治、組織、作風、制度建設等工作；負責機關年度考核工作。負責全國信訪信息系統（內網）網絡維護與管理工作；匯總統計上報全市來信來訪情況。協助局領導處理機關日常事務，承辦領導交辦的其他事項。
（二）綜合科
負責綜合分析研判信訪形勢，起草信訪工作相關文件、領導講話等重要文稿；綜合全局信訪業務工作，承辦省局對本市的年度信訪考核工作；負責全市信訪工作目標制定、考核評比等工作；組織信訪工作調查研究，對改進工作、追究責任、完善政策“三項建議權”的行使提出意見和建議。負責信訪宣傳工作，編輯信訪簡報；負責信訪工作政務公開和信訪網站信息更新工作；組織信訪干部培訓；承辦市聯席辦的日常工作和省聯席辦交辦的有關工作；承辦局領導交辦的其他事項。
（三）宿州市人民來訪接待中心（網上信訪投訴受理辦公室）
負責接待群眾來訪和接聽辦理群眾來電工作；負責信訪法規政策宣傳和信訪秩序維護工作；組織安排市領導干部接待群眾來訪工作，交辦、督辦來訪事項，綜合通報群眾來訪事項辦理情況；負責協調應急事件處置；負責組織協調重要信訪事項的會商督辦。負責群眾來信辦理工作，做好上級轉來、本級收到和“網上信訪”平臺交辦信訪件的辦理工作；負責進京、去省上訪案件的交辦、督辦等工作；定期統計分析來信來訪情況，及時收集上報重要來信來訪信息；負責信訪隱患排查、信訪社情分析研判、縣區領導干部接訪情況綜合上報工作；負責對全市接訪、辦信工作進行業務指導；負責接訪中心的日常管理；承辦局領導交辦的其他事項。
（四）督查督辦科
負責信訪事項督查督辦工作。負責中央、省級交辦、轉送信訪案件（“網上信訪”平臺交辦案件）和市委、市政府領導批示交辦信訪案件的辦理、督查、審核、上報等工作；定期綜合通報全市信訪案件辦理情況；督查督辦領導交辦的信訪事項和其他重要信訪工作部署落實情況；對全市信訪案件辦理工作進行業務培訓和指導；承辦局領導交辦的其他事項。
（五）宿州市人民政府信訪事項復查復核辦公室（簡稱復查復核辦）
負責受理、審核、辦理應由本級人民政府復查復核的信訪事項；協調、督辦、處理復雜疑難信訪案件，組織信訪聽證會；負責全市復查復核信訪事項的統計分析，定期向本級人民政府和省信訪局上報信訪事項復查復核工作情況；組織調查研究，建立和完善全市信訪事項復查復核工作制度；對全市信訪事項復查復核工作進行指導考核；承辦局領導交辦的其他事項。
三、辦公地址
宿州市埇橋區銀河一路政務中心E座
四、辦公時間
工作日上午8：00－12：00，下午14：30－17：30
五、聯系方式
聯系電話、傳真：0557-3026450
六、郵政編碼
郵 編：234000
七、網站地址
http://xfj.ahsz.gov.cn/index.html
八、辦公郵箱
郵箱：xfj123456@126.com
九、單位負責人
市委社會工作部副部長、市信訪局局長 王立亞
